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平台泄露真实姓名手机号违法吗

吴亮律师2025-06-24温岭市刑事律师咨询

平台泄露真实姓名手机号属违法行为。分析:根据《网络安全法》及《个人信息保护法》,个人信息的收集、使用、处理均需遵循合法、正当、必要的原则,且需保障个人信息安全。真实姓名和手机号属于个人敏感信息,未经用户同意,平台擅自泄露构成违法,需承担法律责任。提醒:若发现平台频繁泄露用户信息,导致骚扰电话或诈骗事件频发,问题已相当严重,应及时寻求法律途径维权。
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处理方式:法律角度:平台泄露个人信息的违法行为,可通过民事诉讼、行政投诉、刑事报案等方式处理。选择建议:轻微泄露可选择向平台投诉并要求赔偿;若泄露范围广、影响大,建议提起民事诉讼或向网信、公安等部门投诉举报;涉及犯罪行为的,应直接报警。
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具体操作:1. 民事诉讼:收集泄露证据,如聊天记录、短信通知等,向法院提起诉讼,要求平台赔偿损失并公开道歉。2. 行政投诉:向当地网信办或市场监管局提交书面投诉,附上泄露证据,要求平台整改并处罚。3. 刑事报案:若泄露行为构成犯罪,如非法出售、提供个人信息罪,应向公安机关报案,提供详细证据,配合警方调查。4. 平台内部投诉:轻微泄露时,可先尝试通过平台客服或官方渠道投诉,要求删除泄露信息并加强信息安全措施。在处理过程中,务必保持冷静,合法维权,避免采取过激行为导致自身陷入法律困境。

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